Quels sont les index utilisés pour estimer ma consommation ?

Pour commencer, il est important de connaître la fréquence de relève des compteurs d’Enedis.

Enedis transmet des index de consommation à Octopus Energy en suivant un calendrier propre à chaque PRM; et ces index sont systématiquement utilisés pour déterminer les volumes consommés attribués à chaque PRM.

Les différents index Enedis : 

• Index réels issus des télérelèves dans le cas de compteurs LinkyTM communicants ou du passage d’un technicien pour les autres compteurs ;

• Index estimés Enedis estimés à partir d’un historique de consommation du PRM et/ou d’une moyenne de consommation nationale relative au profil du PRM ;

• Index d’auto-relèves transmis par l’adhérent et validé par Enedis (La fonctionnalité de transmission d’auto-relève est directement accessible depuis votre espace client) ;

*Attention, la date de fin de période de facturation ne correspond pas en règle générale à une date de transmission d’index Enedis. Il est donc nécessaire d’utiliser un index estimé.