Comment sont calculées mes mensualités/mes estimations ?
Vos mensualités sont des estimations basées sur votre consommation passée ou sur les informations que vous nous avez fournies (équipements et surface du logement). Au bout d'un an, on fait le bilan entre ce que vous avez réellement consommé et tous vos règlements. Puis, nous vous éditons une facture annuelle de régularisation. Si vous avez consommé plus que prévu, nous vous prélèverons dans les 14 jours. Si c'est l'inverse, vous serez remboursé.
🔍 D’où vient cette estimation ?
Lorsque vous souscrivez chez nous, nous établissons une estimation de votre consommation annuelle d’électricité. Cette estimation repose sur plusieurs éléments :
L’historique de votre compteur, si vous avez un compteur Linky (ce qui nous donne une idée précise de vos habitudes de consommation sur les mois passés),
Ou vos déclarations, si votre compteur ne fournit pas encore ces données : surface du logement, nombre de personnes, équipements électroménagers, chauffage, etc.
🧮 Comment calcule-t-on vos mensualités ?
Une fois cette estimation annuelle obtenue (en kWh), on la multiplie par le prix du kWh (hors taxes) de votre offre, auquel on ajoute le prix de l’abonnement mensuel.
Cela nous donne un montant total estimé pour l’année, que l’on divise ensuite par 12 pour établir votre mensualité.
Exemple simple :
Si on estime que vous consommerez 4 800 kWh sur l’année, et que le prix du kWh est de 0,20 € HT, cela donne 960 € sur l’année (hors abonnement).
On divise par 12 → votre mensualité sera de 80 € (HT abonnement), tous les mois.
📈 Pourquoi ma consommation varie mais pas ma mensualité ?
Vos usages peuvent beaucoup varier d’un mois à l’autre (notamment l’hiver si vous chauffez à l’électricité), mais vos prélèvements restent stables grâce à ce système d’échéancier de paiement lissé.
Cela vous permet de mieux gérer votre budget sans grosses fluctuations, même en période de forte consommation.
🔄 Et après 1 an ?
À la date anniversaire de votre contrat, nous comparons ce que vous avez payé avec ce que vous avez réellement consommé.
Si vous avez consommé plus : vous réglez simplement la différence.
Si vous avez consommé moins que prévu : on vous rembourse dans les 15 jours tout ce que vous avez réglé en trop directement sur votre compte bancaire.
À tout moment, vous pouvez suivre votre consommation réelle (en kWh) depuis votre espace client, et même demander un ajustement de vos mensualités si besoin !