Vous êtes une entreprise ou une collectivité ?
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Sur cette page, retrouvez toutes les manières pour une entreprise ou une collectivité de joindre Octopus Energy France.
Le plus simple ? Contacter nos conseillères et conseillers via le numéro de téléphone ou l'adresse mail dédiée présente sur votre facture ou votre espace client.
Votre compteur émet des flammes ou des étincelles ? Contactez les urgences au plus vite.
☎️ 112
Vous suspectez une fuite de gaz ? Sortez à l'extérieur de votre domicile et contactez le numéro vert "Urgence sécurité gaz" (appel et service gratuit). Attendez l'arrivée du technicien GRDF devant votre domicile.
☎️ 0 800 47 33 33
Vous constatez une coupure de courant ; avez besoin d'un dépannage ? Contactez directement le service public Enedis (gestionnaire de distribution pour l’ensemble du réseau français). Vous pouvez appeler le numéro suivant :
☎️ 09 72 67 50 + n° de votre département
Exemple : pour l’Hérault, 09 72 67 50 34
Vous êtes déjà client Octopus ?
🏢 Entreprises
Pour toute question ou renseignement, contactez-nous à client-entreprise@octopusenergy.fr ou au 01 76 49 01 09.
🇫🇷 Communes et collectivités
Retrouvez le contact e-mail ou téléphonique de votre chargé·e de compte personnel sur votre facture ou dans votre espace client.
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Vous gérez plus de 10 sites C5 (raccordés en basse tension avec une Puissance Souscrite <=36 kVA) ou des sites C2-C4 (raccordés en basse tension avec une Puissance Souscrite >36 kVA ou raccordés en haute tension) et êtes à la recherche d’un fournisseur d’énergie 100% renouvelable ? Contactez-nous par e-mail à entreprises@octoenergy.com.
